매출을 올리는 콘텐츠 마케팅 전략: 조회수 말고 '이 숫자'에 집중해야 합니다

7 × 11 × 4.

저는 이 숫자를 알고 나서 '라식'한 것 같은 느낌이었어요.

7 × 11 × 4. 어느 날 화이트보드에 적어두고 한참을 봤습니다.

판매는 결정의 순간이 아닙니다

결정은 이미 그 전에 끝나 있습니다.

무슨 말이냐면요.

어떤 업계든 "그 분야 하면 떠오르는 소수 몇 명"이 있습니다.

이들이 대부분의 기회·가격·거래를 다 가져갑니다.

그런데 그 자리에 우리도 의도적으로 올라갈 수 있습니다.

유명해지는 건 운이 아니라 노출량의 함수니까요.

7 × 11 × 4는 무슨 뜻일까요

누군가 당신에게 돈을 쓰기 전에, 평균적으로 우리의 콘텐츠를

• 7시간 보고

• 11번 마주치고

• 4군데 다른 곳에서 만난다

는 뜻입니다.

이 프레임워크를 널리 알린 사람은 영국의 사업가 대니얼 프리스틀리(Daniel Priestley)입니다. 본인 책 『Oversubscribed』에서 이야기한 개념이에요.

한 번의 강력한 설득보다, 여러 번의 평범한 마주침이 이깁니다.

우리는 보통 반대로 준비합니다.

완벽한 상세페이지 하나, 공들인 제안서 하나에 힘을 다 쏟죠. 그것 하나로 결정을 뒤집으려고요.

그런데 고객 입장에서 그 잘 만든 한 장은 처음 보는 사람이 내민 한 장입니다.

반대로 30초짜리 릴스, 3분짜리 블로그 글, 지나가다 본 스레드 한 줄. 하나씩 보면 별것 아닌데 이건 쌓입니다.

그렇게 쌓인 시간이 7시간을 넘어가면, 그때부터는 설득이 필요 없어집니다.

이미 아는 사람이 파는 거니까요.

7시간 — 낯선 사람이 아는 사람이 되는 시간

7시간이면 반나절입니다.

커피 마시면서 3시간짜리 영화 두 편 보는 시간이죠.

사람은 낯선 사람에게 지갑을 열지 않습니다.

7시간은 「낯선 사람」이 「아는 사람」으로 바뀌는 데 드는 시간이에요.

이 시간을 채우지 않은 채 "지금 결제하세요"라고 하면, 처음 만난 사람에게 청혼하는 것과 같습니다.

거절당하는 게 당연하다는 거죠.

11번 — 반복이 만드는 착각

한 번에 7시간을 몰아보는 사람은 거의 없습니다.

그럼 20분씩, 3분씩, 30초씩 쪼개서 11번 만나면 됩니다.

여기서 중요한 건 횟수 자체가 아니라 반복이 만드는 '착각'입니다.

자꾸 보이면 뇌가 "이 사람 유명한가 보다"라고 판단해버려요.

실제로 유명하지 않아도요.

4곳 — 가장 과소평가된 숫자

사람들이 중요하다고 여기지 않지만, 저는 이게 가장 강력한 숫자라고 봅니다.

인스타에서 11번 본 사람.

vs.

인스타 + 유튜브 + 블로그 + 스레드에서 각각 마주친 사람.

뒤쪽이 압도적으로 신뢰가 큽니다.

왜냐면 한 채널에서 11번은 "이 사람 아주 열심히 하는구나"지만,

4군데에서 마주치면 "어? 여기도 있네?"가 되거든요.

노력을 넘어 '존재감'으로 비춰지곤 합니다.

그 분야의 전문가로서 '권위'가 느껴지는 거죠.

그리고 요즘은 이유가 하나 더 늘었습니다. 사람만 우리를 여러 곳에서 만나는 게 아니라, AI 검색도 여러 곳에서 언급되는 브랜드를 먼저 꺼냅니다. 채널 4개는 이제 신뢰의 문제이자 노출의 문제입니다.

저는 의도한 게 아니었습니다

이 글을 읽는 여러분은 7 × 11 × 4를 통해 구매하거나 판매하고 계신가요?

저는 의도한 건 아니지만, 살아남기 위해 3년 넘게 콘텐츠 공장을 열심히 돌려봤더니 이 프레임워크가 매우 공감이 갔습니다.

지난주 제 기록입니다.

지난주 콘텐츠 32개. 스레드 24 · 인스타 6 · 블로그 1 · 유튜브 1. 고사양 장비도 필요 없었습니다.

한 주에 32개를 새로 만든 게 아닙니다.

하나의 이야기를 쪼개서 4곳에 나눠 보낸 겁니다. 7시간도, 11번도, 4곳도 결국 같은 재료를 어떻게 나누느냐의 문제였어요.

오늘 당장 해볼 것 세 가지

1. 지금 운영 중인 채널을 세어보세요. 1~2개라면, 새 콘텐츠를 만들기 전에 있는 걸 옮기는 게 먼저입니다.

2. 가장 반응 좋았던 콘텐츠 하나를 고르세요. 그걸 다른 채널 형식으로 3번 더 내보냅니다.

3. 조회수 말고 '마주친 횟수'를 세보세요. 같은 사람이 나를 몇 번 만났는지가 결제와 훨씬 가깝습니다.

조회수는 오르는데 매출이 안 따라온다면, 들어온 사람이 누를 게 없는 문제일 수도 있습니다. 그 얘기는 따로 정리해뒀습니다.